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Migrer d'une Planzone 5 vers une Planzone 6

A partir du 1er Mars 2017, Planzone 5 ne sera plus maintenu, ni supporté. Vous avez donc jusqu'au 28 Février 2016 pour créer votre Planzone 6 et y migrer les projets que vous souhaitez conserver.

Pour en bénéficier, veuillez suivre les deux étapes ci-dessous dans l'ordre.

Important : Seul le propriétaire d'une Planzone peut effectuer ces actions.

1. Création de votre nouvelle Planzone

Pour le moment, veuillez ne pas utiliser Internet Explorer 11 pour créer et travailler sur votre nouvelle Planzone.

La première étape consiste à créer une nouvelle Planzone 6 de test, en passant par la page "https://planzone.fr".

Pour cette Planzone 6, vous pouvez utiliser la même adresse mail que celle de votre Planzone 5, sous réserve que vous n'ayez pas déjà ouvert une 2ème planzone avec cette même adresse mail.

Vous n'avez plus qu'à définir le nom de votre Planzone et son URL d'accès. Voilà, vous pouvez désormais créer de nouveaux projets et inviter les collaborateurs de votre choix.
A noter : s'il s'agit d'utilisateurs existants, veillez bien à indiquer le même email.

2. Migration de vos projets existants

La migration se fait en envoyant une demande au support Planzone en cliquant sur le bouton "Feedback" en bas à droite de l'écran de Planzone 6.

Dans cette demande, veuillez préciser les projets à migrer.

Lorsque les projets de Planzone 5 seront migrés, ils seront alors clos mais toutes vos données seront conservées.

 

Facturation

Cette nouvelle version est incluse gratuitement dans votre abonnement. La facturation de votre abonnement demeure sur votre ancienne Planzone tant que vous n'avez pas migré l'ensemble de vos projets sur Planzone 6.

Si vous avez besoin de plus de projets ou d'utilisateurs sur votre nouvelle Planzone, merci de contacter notre service commercial.

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